Онлайн-тренинги для персонала

Используйте ваши ресурсы эффективно
1
Компания Active Learning занимается разработкой онлайн-тренингов для персонала. Они позволяют развить управленческие навыки, повысить личную эффективность и уровень продаж.

Кадры — основной актив любой организации. Только при помощи квалифицированных и правильно мотивированных специалистов можно достичь успеха. Но что делать, если падают объемы продаж или у сотрудников возникают сложности в работе с клиентами? В данном случае рекомендуется провести корпоративное обучение персонала. Такие занятия организовываются для ограниченной группы слушателей, например, сотрудников одного предприятия. Они позволяют повысить эффективность работы каждого специалиста и всей организации в целом.
Корпоративное обучение персонала позволяет существенно увеличить эффективность работы вашей компании

Как организовать корпоративное обучение персонала?

Для начала стоит определить потребность в таком обучении. Сделать это достаточно просто — поговорите со специалистами и выясните, какие сложности возникают у них в работе. Лучше это делать индивидуально и так, чтобы беседа не превратилась в поток жалоб. Также можно провести анкетирование. Спросите у сотрудников, какие сложности возникают в работе с клиентами, хотели бы они пройти обучение и по каким темам. Результаты интервью или анкетирования покажут, нужно ли организовывать тренинги для персонала и если да, то какие.

Допустим, организация решила проводить дистанционное обучение персонала. Как выбрать лучшие курсы повышения квалификации? Будем предельно прямолинейны в наших советах — обратитесь в компанию Active Learning (г. Москва). Мы разрабатываем системы игрового корпоративного онлайн-обучения персонала. Вовлечение — это основа всех наших программ. Обучение происходит в форме игры, а полученные навыки отрабатываются в безопасной виртуальной среде. Такие электронные курсы для персонала востребованы среди руководителей крупных и небольших организаций. Они позволяют в кратчайшие сроки окупить инвестиции, вложенные в самый ценный ресурс — специалистов.
2

На какой результат стоит рассчитывать?

После проведения онлайн-тренингов для персонала стоит рассматривать количественные показатели — объемы продаж, число сделок, стоимость заказов и так далее. Также обратите внимание на то, как специалисты работают с клиентами. Они станут более уверенными, смогут более грамотно вести переговоры, сообщать требуемую информацию и так далее. Через некоторое время можно наблюдать увеличение продаж и популярности организации среди клиентов.

К основным результатам корпоративного обучения персонала стоит отнести:

1
Увеличение производительности труда
2
Ускорение процесса адаптации новых сотрудников и достижения ими требуемого уровня эффективности
3
Получение новых знаний без отрыва или с минимальным отрывом от основной работы
4
Повышение лояльности сотрудников и рост вовлеченности
5
Развитие новых компетенций
6
Более легкое внедрение организационных изменений
7
Рост личной эффективности
8
Повышение процента достижения целей

Как поддерживать результат?

После обучающих электронных курсов для персонала у специалистов присутствует определенный подъем, они хотят использовать полученные знания. Однако нужно поддерживать достигнутый уровень обслуживания. Для этого необходимо мотивировать специалистов и отслеживать качество их работы.

Заработная плата сотрудников зачастую складывается из двух частей — постоянного оклада и премии. Рекомендуется добавить еще одну составляющую — качество работы. Соответственно, нужно ввести системы наблюдения и оценки. При этом проверка качества должна осуществляться не на основании субъективных представлений руководителя, а сформированных стандартов.

Также можно использовать нематериальные стимулы — вынесение благодарностей в устной или письменной форме, награждение почетными грамотами, присвоение званий «Лучший работник» и так далее. Главное, чтобы они вписывались в корпоративную культуру организации.

Одним из самых эффективных способов мотивации является возможность карьерного роста. Таким образом, развивается конкурентная среда. Каждый специалист заинтересован в том, чтобы сделать свою работу лучше, чем другие.

Хотите, чтобы ваши специалисты получили новые знания и повысили собственную эффективность? Тогда выбирайте онлайн-тренинги для персонала от Active Learning.

Основные преимущества дистанционного обучения персонала:
Развитие навыков работы с клиентами
Изучение преимуществ продукта компании
Увеличение продаж компании

Примеры диалоговых тренажеров

2

Вводные адаптационные курсы

Вводные курсы позволяют в 2 раза снизить срок адаптации нового сотрудника и повысить его лояльность к компании. Формат адаптационного курса совмещает в себе вводный курс в компанию и непосредственно в профессию пользователя. Процесс работы раскрывается в интересной, интерактивной форме с прохождением наглядных симуляций.

Какие задачи решают

Ускорение адаптации новых сотрудников
Формирование у персонала знаний
о компании
Повышение лояльности к бренду

Примеры вводных адаптационных курсов

Вводный курс для новых сотрудников
группы ВТБ
Захватывающее виртуальное путешествие нового сотрудника по офисам группы компаний ВТБ.
Вводный адаптационный курс для компании
Coca-Cola
Увлекательное путешествие на Северный полюс в поисках последнего человека, не пробовавшего Кока-Колу.
Обучающий вводный курс о продукции и истории Amway
Игровой обучающий онлайн-тренажер для увеличения продаж компании Отисифарм.
3

Интерактивные тренажеры

Использование интерактивных тренажеров для обучения сотрудников является наиболее эффективным способом для выработки необходимых практических навыков. Интерактивные кейсы позволяют отработать необходимые навыки в безопасной игровой среде, разобрать допущенные в ходе игры ошибки и избежать их в реальной жизни.

Какие задачи решают

Сокращение сроков изучения новых продуктов и бизнес-процессов
Повышение эффективности работы, доведение навыков до автоматизма
Повышение вовлеченности сотрудников в работу

Примеры интерактивных тренажеров

Обучающий курс для торговых представителей Kraftfoods
Обучающие игры по выкладке продуктов Dirol и расстановке POSM-материалов в 3 различных торговых локациях, а также интерактивный тренажер по работе с возражениями.
Интерактивный тренажер
для дистрибьюторов Amway
Виртуальный тренажер, который помещает дистрибьютора в игровую ситуацию уборки,
где ему необходимо верно подобрать продукцию Amway Home.
Интерактивный вводный курс в отрасль горного дела
Интерактивный игровой макет, раскрывающий все базовые аспекты и процессы горного дела, разработанный для компании Северсталь.
92% составляет усвоение учебного материала после прохождения интерактивных тренажеров Active Learning
4

Бизнес-симуляции

Бизнес-симуляции используются для подготовки кадрового резерва в компании и служат для развития управленческого мышления менеджеров. Такой формат курса позволяет полностью изучить производственный цикл компании и эффективен при внедрении в работу компании новых систем и процессов.

Какие задачи решают

Подготовка кадрового резерва компании
Обучение полному циклу производства компании
Обучение основам стратегического планирования

Примеры бизнес-симуляций

Бизнес-симуляция управления
производственным предприятием Северсталь
Симуляция управления производственным предприятием в формате онлайн-игры, выполненной в жанре пошаговой экономической стратегии
Интерактивная онлайн-академия для обучения и мотивации сотрудников компании REHAU
Игровая бизнес-симуляция, которая полностью имитирует реальную ситуацию, с которой сталкиваются сотрудники дистрибьюторов компании REHAU
Бизнес-симуляция по логистике
добычи угля и железной руды
Игровая симуляция управления логистикой
на производственном предприятии в жанре пошаговой экономической стратегии.
5

Геймификация в бизнесе
и обучении

Геймификация - это технология внедрения игровых механик в обучающие и бизнес-процессы, позволяющая повысить результивность сотрудников без дополнительной материальной мотивации.

Какие задачи решает

Создание дополнительной нематериалой мотивации
Повышение результативности
Увеличение продаж компании

Примеры использования геймификации

Система наград
Все мы любим, когда нас хвалят за наши успехи. Механика наград – простой способ добавить мотивации в достижении цели.
Линия прогресса
Линия прогресса – очень простой и эффективный инструмент для создания дополнительной мотивации, который помогает доводить начатое до конца.
Бальная система
Баллы позволяют добавить азарта в рабочие процессы и измерить, то, что не всегда поддается измерению.

Для индивидуального подбора обучающего продукта для решения именно ваших бизнес-задач мы предлагаем провести бесплатный мини-семинар в вашей компании.
Контактная информация
+7 499 553 03 70
office@activelearn.ru
Москва, Ленинградский пр-т, 37, к.3, офис 406

Для СМИ: pr@activelearn.ru
+7 916 297 64 80.